随便看看网，我随便看看

大家好，今天来为大家分享随便看看网的一些知识点，和我随便看看的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！

1、做销售，感觉最麻烦的不是客户说：“我不买”，而是“我随便看看”。

2、一般客户说了这个话，销售人员就会陷入为难，这怎么办？他这么说是什么意思？他能被列为目标客户吗？

3、没有问题是不能被解决的，只要找到“因”，原因找到后，大家就可以有针对性的各个击破了。

4、首先，我们要分析一下，客户说“我随便看看”其实有三大原因：

5、①没有明确的购物产品

6、一般这样的客户进来的时候都是被店面吸引的，其实没有什么明确的购物目标。导购询问对方需要点什么，对方其实也不知道，只好说“随便看看”了。

7、②客户有明确的目标

8、有了明确的目标还会说“随便看看”是因为客户暂时还没有找到自己理想中的产品，或者在别的地方已经看过了一些类似的产品，不是特别满意，想要货比三家。

9、③客户对销售人员不信任

10、对于导购，人们都是戒心很重的。如果发现销售有明显的推销某一款产品的倾向，而这种东西不一定是客户最想要了解的，客户就会很反感。

11、无论出于何种原因，客户说了“随便看看”，销售决不能就草率的真的让客户“随便看看”，因为这么做的后果就是客户可能“随便走了”。

12、很多销售面对这种情况有两种糟糕的示范：

13、明明别人已经说了“随便看看”，摆明是不想被打扰，但是为了不放过任何一个机会，很多销售会我行我素的继续说下去，围着客户转。

14、这种态度就更危险了，询问后就转身忙自己的事情，把客户晾在那里，周围全部是尴尬的空气。

15、这两种行为的后果，都是潜在客户的流逝。第一种让人对这个店产生厌烦，立刻就有了走开的冲动，以后更是轻易不敢再踏足；第二种也很麻烦，备受冷落的客户也会为了避免尴尬的空气而迅速离去。

16、那么该怎么办呢？正确的做法是谋定而后动。

17、首先，我们要有同理心，理解客户的想法，给客户独立的空间。销售要能说会道，但更重要的是要学会闭嘴。

18、其次，虽然要给客户独立的空间，但是一定不要离得太远了，这么做的原因有两个，一是避免客户需要帮助的时候找不到人，二是让客户没有被冷落的感觉。

19、最后，这是最重要的一点，抓住时机，与客户建立沟通。

20、这一点需要察言观色，当客户的目光长时间停留在一个地方时，销售可以适时的提出一些对方会比较关系的话题，进而推进销售过程。

21、“您真的很有眼光，这款是我们这里最爆的产品呢，昨天有xx人都尝试过……”（用赞美引起客户的注意）

22、“您也喜欢这个，我自己也常用的是这款，感觉特别……”（用自身带入，拉近与客户的距离，顺理成章的把产品介绍出去）

23、做了这些，其实只是一个开始而已。客户说“随便看看”其实里面暗含的就是“买也可以，不买也可以”。

24、如何才能留住客户？还需要下一个步骤。

25、会说，不如会听。通过上面的方式把客户的话匣子打开后，销售就要开始观察打听客户的喜好了。能让客户说的越多，那么销售能得到的信息就越多。

26、促使客户购买的点通常只有两个，“问题点”和“兴奋点”。如何才能察觉，客户的这两个点呢？

27、这两个点经常会隐藏在客户的言语里，当你说出一个东西，对方说“太好了”“是这样的啊”“怎么可能”“你确定吗？”这样的词语时，说明你已经抓住客户的“问题点”和“兴奋点”了。

28、这个时候一定要继续说下去，但当客户冷淡的说“嗯”“哦”“我知道了”的时候，一定要把自己滔滔不绝的话咽下去，因为客户完全没有兴趣，不想听了。基本上，这个单算是已经黄了。

29、但是也不要灰心，谁没有被拒绝过呢？拒绝真的不可怕，可怕的是被拒绝后的自暴自弃，这个人拒绝了你，不代表全天下的人都会拒绝你，何必在一棵树上吊死？这个时候，去找下一颗树才是正理。

OK，关于随便看看网和我随便看看的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。