客房清洁技术规范最新版,怎样处理客房清洁的服务

客房清洁八大步骤是哪些？

怎样处理客房清洁的服务

客房卫生清洁原则

很抱歉，作为AI语言模型，我们不能提供最新版的客房清洁技术规范。建议参考相关的网站，或者咨询相关行业的专家，得到最新的规格。

客房清洁八大步骤是哪些？

1、清理明显较大的垃圾。

刚装修完的家庭，首先要收拾装修垃圾。

2、吸尘

从上到下进行全面的吸尘处理，也就是从天花板到墙面、地板都要进行清扫。

3、擦玻璃

首先，用毛巾擦拭玻璃框，用擦玻璃杯沾上稀释的玻璃水溶液，均匀地涂在玻璃上。顽固的污渍可以用卡纸或刮刀去除后再擦拭。用磨砂膏从上到下擦干水，然后用干毛巾擦干。

4、打扫厕所。

坚持从上到下清洗的原则，不同的顶层材料，清洗方法也不同，PVC材料不能用钢丝球清洗，容易留下柔软的印记，瓷砖要用干毛巾清洗，生砖。质地较硬，可以用板刷刷出残留的胶、漆、污渍等。

5、厨房的打扫

对于厨房的清洁相对复杂，油污很重，包括墙面、各种管件、换油机和电器以及调料瓶罐表面的清洗。

你可以买到专门的厨房油污清洁剂，但是这种清洁剂一般都有一定的腐蚀性和毒性。厨房电器的清洁，比如想要进行深层清洁，比如更换电器，还是请专业的家电清洗公司来打扫。

7、卧室和大厅

用掸子或吸尘器打扫墙壁，清洁卧室的灯具、开关柜、空调口、换风口等。

门框:根据门的材质来清洁。把湿毛巾拧干，然后把毛巾叠成方形擦拭。擦拭方法是从上到下，从左到右。有胶水的地方用胶水清除剂处理。无遗漏无死角。

8、地板的清扫

地板材质不同，清洁方法也不同，木地板防水，尽量用吸尘器，如果没有，扫完后用微湿的拖把擦一遍，再用干拖把擦，注意拖把的硬度，尽量软使用拖把，防止板子的蜡层受损。

大理石瓷砖也不建议用硬物来刮。防止表面的光泽下降。

扩展资料。

如今，物业公司将清扫工作交给专业清扫公司的趋势占了很大比例，清扫公司正在迅速成长。

物业清洁是指对单元的物业、永久性建筑的清洁和维护。

经常性的物业?清洁的目的是让清洁过的物品恢复到完美状态，不被破坏，延长其功能，延长使用寿命，增加其价值和价值。

不同的小区，由于档次不同，有不同的物业管理模式、不同的管理水平和服务质量。

比如低档小区，物管主要是“安防+清洁”;中档小区，除了\\“保安+清洁\\”外，还有物业维修;在高档小区，保安、保洁、物业维护等是基本工作，个性化服务更为重要。

高级豪宅的管理也有其独特之处。每栋大楼配备3个大堂，各1层的大堂配备大堂管理员。这在现在的高级住宅中也是很少见的。

优质的内胎，在服装，行为，态度等所有方面，都能让人感到舒适。重要的原因是规范。

怎样处理客房清洁的服务

市场调查显示，清洁是游客选择酒店最重要的因素之一。

因此，清洁客房是客房部最基本的工作之一。

一、日常清洁

1、确定科学的清扫工作规范和程序

客房清洁的规则和步骤如下。

(1)决定客房清洁的顺序。

客房清洁员每天客房清洁开始前，客房清洁的顺序根据客人的情况或前台和经理的指示而定。

一般来说，客房的打扫请打扫有MUR (MakeupRoom)指示的房间。是前台和经理指示打扫的房间。走客房;一般住客房。

另外，贵宾室一般是打扫和三间房，或者是遵守制度;长屋的话，和客人协调好，决定好时间打扫。

(2)准备打扫客房。

让清洁工清楚客房的准备工作顺序，领取客房钥匙。了解当天房间的状态;决定打扫的顺序。备房工作车辆及清洁用品、器具及各类房客用品;准备吸尘器;检查服装。

(3)走舱清扫注意事项。

接到通知后，迅速到达客房，检查有无遗留物，设备、家具、物品有无损坏或丢失，以及客人Minibar和饮料的消费情况等。

如有以上情况，应及时通知前台及经理，并进行登记;对厕所的各个部位进行严格的清洗消毒。清扫合格后马上通知接待处。

(4)客房清洁的注意事项。

2、客房日常清洁检查程序及标准

客房的清洁卫生质量与酒店清洁标准和检测制度的制定密切相关，同时这些标准的贯彻执行也非常重要。

(1)客房的清洁标准。

有视觉标准和生物标准。

视觉标准是指客人、工作人员、经营者通过视觉和嗅觉感受到的标准，但存在个体差异，只是表面现象。

生化标准是由专业防疫人员对专业仪器进行采样和检测的标准，包含的内容有洗涤消毒标准、空气卫生标准、微小气候标准、采光照明标准和环境噪声容许值标准等。

比起视觉标准，住宿客人的清洁标准更符合生物学标准。

(2)客房清洁检查制度。

包括保洁员自检、经理调查、管理员调查、部门经理调查、总经理调查、定期检查、其他形式的检查等。

除此之外，还有在客房设置意见表、访问住宿客人、邀请专家和同行等方法。

这样的检查，通过改变角度，可以发现酒店没有注意到的问题点，从而提高酒店的质量。

二、计划清扫

住宿者的计划清扫是指在日常保持客房清洁的基础上，定期制定清扫计划，定期循环，完成平时做不到、做不好的客房清扫工作。

例如地板打蜡、地毯除尘、擦窗、家具除尘和打蜡、墙面清洁、厕所消毒等。

1、制订计划

(1)计划每天的清洁。

所谓每日清洁，就是在日常打扫和整理整顿的基础上，每天有计划地对客房的一部分进行彻底清洁。

(2)按季节和年度计划进行清洁。

清扫范围广的是按季节有计划的清扫，不仅包括客房的家具，还包括各种设备和寝具。

因为目标比较大，时间比较长，所以季节性和年度性的计划清洁一般在淡季进行，而且一定要与前厅部和工程部密切配合，对某层封房维修人员进行设备检查应。

2、进行计划的执行和检查。

旅馆部制定计划后，执行并检查计划的清洁工作。

一般情况下，组长会督促保洁员完成当天的卫生计划任务，并进行检查。

3、准备清洁用品。

要进行计划性的清扫，必须事先安排好必要的设备和备品进行清扫。否则会造成洗涤剂的浪费和清洁效果的降低。

三、消毒1、客房卧室

每天通风换气，阳光消毒，室内采光消毒，每周一次的紫外线照射和其他化学消毒剂杀灭病原菌和害虫，防止病原菌的传播。

2、厕所厕所要每天彻底打扫，定期消毒。卫生间的用具和设备容易污染病菌，所以消毒工作尤为重要。

3、茶和酒

茶具和酒器也是致病的原因，所以在楼层里准备消毒杯子的消毒设备和工具吧。

客房的杯子必须每天更换，统一在杯子清洗间进行清洗消毒。

客房的杯子一律拆除，进行严格的清洗消毒。

客房保洁员自身的消毒工作也很重要。

清洁厕所时，操作时戴橡胶手套，上班时换上制服，保持制服的清洁;定期检查身体，防止疾病感染。

客房卫生清洁原则

客房清洁的一般原则。

从上到下。

比如，刷衣柜的时候，从衣柜的上部开始刷。

(2)从里到外。

特别是地毯上的灰尘，必须从里到外清除。

(3)铺好后再涂。

房间的打扫是先铺床，后擦家具。

如果先掸掉灰尘再铺地板，地板上扬起的灰尘就会再次落在家具和其他物品上。

(4)环形清理。

家具是沿着房间的墙壁呈环状排列的，所以打扫房间时也要顺时针或逆时针排列成环状，这样既能节省时间又能避免遗漏。

(5)干湿分开。

擦拭家具时，干布和湿布交替使用，根据家具的性质，分别使用抹布。

例如，房间里的镜子、灯罩、卫生间的镀金器具等，都只能用干布擦拭。

2.房间的清洁卫生标准

(1)肉眼可见的地方没有污迹。

(2)手够得到的地方没有灰尘。

(3)设备用品无病毒。

(4)空气清新，没有异味。

(5)房间卫生“十无”。

“十个没有”分别是①不在墙边;②地毯(地面)干净无杂物;③楼面整洁无害虫(老鼠、蚊子、蟑螂、蚂蚁);④玻璃、灯具明亮不积尘;“布草白而不破。”⑥茶具、杯子无消毒痕迹。⑦铜器、银器光亮不锈;家具和设备都很齐全。⑨壁纸干净无污渍。⑩厕所很干净，没有异味。