xunaa 1.清洁时间和频率:根据客房使用情况和入住时间，制定清洁时间和频率标准。
。
2.清扫流程:包括整理房间，整理床铺，清扫厕所，清扫地面，更换寝具等流程。
。
3.清洁用品:选择合适的清洁用品，注意使用方法和安全。
。
4.清洁标准:根据不同房型和客户要求，制定相应的清洁标准，确保清洁质量。
。
5.清洁计划:根据客房的使用情况和入住时间，制定清洁计划，使各客房能够按时清洁。
。
6.员工培训:对环卫工人进行培训，使其掌握正确的清扫技术和方法，提高清扫效率和质量。
。
7.清洁检查:对清洁工人进行定期检查，确保清洁质量符合规范要求。
。
8.客房消毒:定期对客房进行消毒处理，确保客房卫生环境的健康与安全。
。
客房清扫的方法 客房清扫的方法有哪些
1、客房清洁的基本方法:从上到下，从内到外，环形清洁，分干湿，先卧室后卫生间，注意靠墙卧室的清洁。
2、“十字决”:开、清、撤、作、擦、查、添、吸、闭(观)、登。
3、厕所打扫“十字决”:开、冲、冲、收、洗、擦、消、补、刷、关。
4、客房清洁卫生质量标准:
(1)感觉的标准“十无”是指墙壁上没有灰尘和蜘蛛网。
(2)地板上没有杂物、纸屑、果皮。
(3)床单、被套、枕套表面无污损或破损。
(4)厕所干净，没有异味。
(5)金属把手没有污渍。
(6)家具要干净。
(7)灯具无灰尘，无破损。
(8)茶具、冷水无污物。
(9)楼面整洁，无“六害”(指老鼠、蚊子、苍蝇、蟑螂、臭虫、蚂蚁的危害)。
(10)房间卫生无死角。
(11)即“六净”(四壁净、地板净、家具净、地板净、卫生洁具净、物品净)。
客房部打扫房间程序与中餐厅打扫房间程序是什么
酒店客房清洁的程序和标准。
清洁过程。
一、准备
1、领取工作表。
2、把握、分析房间的状态，决定打扫的顺序。
一般情况:VIP房——挂“makeuproom”房——经理特别接管房——住客房——长房——空房。
特殊情况:贵宾室——“makeuproom”房间——经理特别说明房间——去客房——住客房——长房间——空房间。
3、检查作业车是否清洁，备品是否齐全。
a、清洁篮放在作业车的最下层，里面放入洗涤剂、厕刷、抹布等清洁工具。
b、准备抹布。5枚(二干三湿)。
4、准备吸尘器。
二、敲门
1、轻按门铃或敲三下门。
“Housekeeping,MayIcomein吗?”
(服务员，可以进房间打扫吗?)”如果没有声音，停顿5秒钟。
2、第二次和第一次一样，如果没有应答，就慢慢打开门。不要用力打开。
轻轻把门打开10厘米左右，敲第三次门。“Housekeeping。
Maycomein吗?”然后就可以进入房间了。
3、如果客人在房间内，应在征得客人同意后进入，向客人问好，并询问是否可以打扫房间。
4、清扫住宅应将工作车辆停放在房间入口靠墙处，应将工作车辆停放在房间入口的2/3处。
三、退出
1、垫子放在厕所门口，清洁篮放在墙边。
2、进屋关空调，关明亮的灯具，拉开窗帘打开窗户。
3、取出房间的垃圾桶和烟头。在扔之前，要检查垃圾桶里有没有文件和有价值的东西，烟头里有没有烟蒂。
4、清除脏布，同时检查是否有丢失或破损现象，注意是否有客人遗留的物品或衣物。
5、撤掉所有茶杯
清洁标准。
一、客房卫生标准:
1.门:钥匙柔软，无手印，房间号码牌光亮。
2.墙面及天花板:无蜘蛛网、污渍、壁纸脏点。
3.
地板脚板:地脚线条，干净，无灰尘。
4.地毯:清洁无污渍。
5.床:铺得正确，床单枕套无污点，干净，天花板无垃圾，床垫定期翻动。
6.
木家具:干净无尘，柔软使用。
7.抽屉:干净无尘，使用灵活。
9.
镜子:镜面明亮，位置整齐，无手印，无灰尘。
10.灯具:灯泡、灯罩清洁，使用正常，无尘。
11.
垃圾桶:里面没有东西，每天清洗干净。
12.电视及音响:定期维护电视篦子并正常使用。
13.
衣柜:衣架、衣柜隔板无灰尘，每天清洁保养。
14.窗帘:整洁，正常使用。
15.
窗户玻璃:清洁明亮，窗框，窗框整洁，可自由打开。
16.空调:空调箱的清洁，定期的清洁维护。
17.
客用品:数量齐全，摆放正确，干净无尘。
18.杯子:每天消毒摆放。
2、厕所卫生标准。
1.门:前后两面整洁，灵活变通。
2.墙壁:墙壁无水渍，住客房每天都要清洁。
3.
天花板:没有灰尘，污垢，定期清洁。
4.地板:无污垢，无头发，住客房应每天清洗一次。
5.
不锈钢:无锈剂，无水，定期保养，喷不锈钢油。
6.洗脸台:干净不积水。没有不锈钢水印。
7.
浴室灯:灯板无水无尘，定期清洁保养。
8.浴镜:无水渍，明亮，住客房每天清扫一次。
9.马桶:内外清洁，使用正常，冲水流畅。
10.
换风口:保持清洁，正常运转，定期清洁保养。
11.客户用品:品种、数量齐全，摆放正确，无灰尘，托盘干净。
三、公共区卫生标准:
1.工作室:每天保持清洁、整洁。
2.作业车:物品摆放整齐，使用后保持清洁。
3.
服务台:使用前检查电源，使用后打扫尘袋，内外清洁。
4.走廊灯:每天清洁擦灰，保持光亮，无灰尘。
5.
热水器:正常使用，定期清洁，保持光亮。
6.消毒柜:正常使用，定期保持内外清洁。
7.走廊地板:无杂物，无污迹，每天吸尘一次。
清扫住客房要注意哪些问题
1、进入客房应严格遵守进入房间的有关规定。
如有客人在房间内时，应礼貌询问是否可以清扫客房，征得同意后，方可进入房间。
清扫过程中动作要轻，速度要快，不要与客人长时间交谈;如果客人问的话，注视客人回答。如果客人不同意打扫客房，请把房间号和客人要求打扫的时间写在工作表上，以免忘记。
2、清洁客房时，可将客人的文件、杂志、书籍等稍作整理，但不可放错位置，更不可翻动;客人的物品如相机、计算器、笔记本、钱包等不能随意触摸。女性用的化妆品用完了，也不要扔掉空瓶子和纸盒。
3、客人放在椅子上或床上的衣服，上衣可以挂在衣柜里，内衣、睡衣简单折叠后放在床上;女客人住的房间，不要轻易动其衣物;擦拭衣柜和储物柜时，不要弄乱顾客的衣物，也不要搬动顾客的行李，要清除大范围的灰尘。
为宾客提供餐饮和住宿的商业设施。
酒店(宾馆、旅馆、旅馆、旅笼、商旅、民宿、客栈，在中国也叫宾馆、饭店等，在新加坡也叫宾馆等)，其基本定义是安全、舒适，能给使用者短期的休息和睡眠。是提供获得空间的商业机构。
一般是为客人提供住宿和餐饮的场所。
具体来说，酒店就是以该建筑为凭据，通过销售客房、餐饮和服务，向客人提供服务，提高经济收益的组织。
酒店主要为游客提供住宿服务、生活服务和设施(睡前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会和会议等设施。
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