很多朋友对于vos模式怎么玩和vos怎么对接呼叫中心不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
1、通讯行业也存在了十几年了,是一个比较古老的行业,与之相配套的软件,比如说像vos也是发展的非常的完善了,基本上都是业内人士,人手一套,而且有相当大的市场口碑与市场份额,我们今天就为小白介绍一下,呼叫中心怎么跟vos配套使用.
2、首先我们要准备最基本的数据,那么就是呼叫中心的地址,然后就是呼叫中心的端口,相对应的vos的地址和端口也需要准备.
3、呼叫中心的对接与vos,只需要把它作为被叫来进行组网配置,数据非常的简单,首先我们打开自己的浏览器,建议用谷歌浏览器,输入呼叫中心服务器的地址,以运营商身份登录进入系统,然后找到业务的sip中继对接页面。
4、然后配置路由器,在业务页面找到路由管理,打开数据配置框,配置路由数据配置时一定要注意编号配置,可以阅读运营商使用手册中找到详细的配置方式。
5、同样的vos对接到系统里面一共包含了两个部分,第1个就是呼出的落地以及呼出到呼叫中心,呼叫中心作为vos的被叫时,就是呼叫中心的呼入业务,然后我们就进行下载vos的windows客户端,然后按照步骤安装就行了,安装过程都是每一步有提示,这个地方就不再教会大家,输入你的vos远程服务器地址,登录名称登录密码,然后点击登录就可以直接上去。
6、然后找到注册模式,这种非常的简单,是呼叫中心在局域网而vos部署了公网的情况下的一种配置步骤,我来详细的说一下。首先创建分级数据登录vs管理页面之后,在业务管理菜单下的话机管理新建一条数据,其中的电话号码以及密码就是创建sip中继时,采用的用户ID与密码数据填好之后点击应用按钮数据就创建成功了。
7、然后创建落地网关数据到落地建立落地初级网关打开业务管理网,关业务落地网关,新建一条数据,其中的IP地址为落地软交换IP地址,双击一下网关,前缀一栏弹出数据配置框,该配置框,配置的出局号码的规则,点击添加填写号码前缀与优先级的数据,然后就可以看到前缀是15的号码就可以从落地网关落地出局了。
8、然后通过运营商的身份登录到系统里面,打开业务配置页面下的sip中继页面,将对接到vos的sip中继对应的注册选项修改为是。然后这样就已经配置完成了。相应的这是呼出线路的配置方式,那么呼入线路的对接,它的过程是恰恰相反的,新建一条对接网关,网关的IP地址是运营商线路的IP地址创建方法,同呼出线路,对接场景2的对接模式一样,新建一条落地网关,网关IP地址是呼叫系统中心的IP地址,网关前缀是运营商为客户放的大号创建方法同呼出场景一样。
关于vos模式怎么玩的内容到此结束,希望对大家有所帮助。