大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于五常法,餐饮管理五常法这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
学习五常法旨在:提升餐饮管理工作的品质、效率、竞争力、生产形象。
启示:处理问题,掌握轻重缓急:先找工作重点,再安步骤办事。
B、常整顿(SEITON)
物品都要有“名”有“家”,确保在30秒内找到和放好物品。
C、步骤:分析现状-物品归类-储存方法-切实执行。
7难于找到,因为太多物品需要放那里。
8存放地点无此物,更不知道是用完或是别人正在用它。
9不知道是否有存档,(没有存档总表)
重要分类据工作标准:一件物品一个名字,贴上标签。
膝盖上肩下是最方便的地方,应放常用物品。
要注意以下原则
企业发展靠大家:优化心态想大家:感恩思想帮大家:全心全意为大家。
D、常规范(SEIKETSU):
维持3S的成果、即连续的反复不断的坚持常组织、常整顿和常清洁活动。另外、常规范活动还包括利用创意和“全面视觉管理法”从而获得和坚持规范化的条件以提高办事效率。
1、节能灯(客到开灯、客走关灯)
3、作灯(开下午5:10分、关:晚上10:00)
注:如超过营业时间顾客还在用餐需视情况而定。
此牌贴到灯开关的上方,灯开关上要注明此灯的用途。
视觉管理作为一种有效的持续改进手段而格外注目。视觉管理已经广泛应用于生产,品质,安全以及对顾客的服务上。
色彩管理近也引起了人们极大的关注。色彩管理不仅仅是创造出一些颜色符号,而且是为了创造出一个轻松愉快的工作环境。如厨装是白色,可以充当显示环境清洁度的指标和突出要进行清洁工作的必要。视觉管理其中一个有效方法就是张贴合适的标签。
每位员工养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养员工主动积极的精神。
培养好习惯,遵守规则的员工,营造团队精神。
遵守纪律是促成顺畅生活的基本工具。常自律比纪律更重要而且要求更高。如果某人是遵守某纪律而做某事的话,那下一次他未必会自动做同一样的事:然而,自律则能保证日常工作的连续性。
2.一切活动靠人,假如(人)缺乏遵守规则的习惯或者缺乏自动自发的精神,推行5S易干流干形式,不易持续。
整理:从心中就有的区分,并把不应有的去除的观念。
清洁:从心中就有的(彻地清理干净,不整洁的工作环净是耻辱)的想法。
规范:心中随时保持清洁,保持做人处事应有态度的想法。
自律:心中不断追求完美的想法。
高层--决策推行,提供资源,书面承诺,以身作则。
管理者--领导实施,认真执行。
该善安全卫生设施(例如;控制水源,减少笼头,以利干燥)
查找,列出需要协同配合的问题。
看资料,感想,理解,每人打成共识。
第三阶段:计算一下在提高利润,降低成本费用上的成绩。
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