雅培官网查询 雅培公布客服电话以及国内召回产品范围

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2月18日晚间，雅培中国对北京青年报记者表示，如消费者持有有效期为2022年4月1日起之后的喜康宝贝添产品，可拨打官方客服热线4008206111进行退货咨询，雅培将积极妥善处理相关事宜。前一日，雅培在美主动召回3款奶粉。雅培中国表示，在此次主动召回的产品中，除婴儿营养补充剂喜康宝贝添之外，雅培中国在大陆销售的其他营养产品均不受影响。

雅培官网宣布，正在主动召回部分配方奶粉，包括Similac、Alimentum和EleCare等多款奶粉。根据雅培官网消息，在接到4起投诉后，公司自愿召回上述多款奶粉。北京青年报记者了解到，这家出事的奶粉工厂位于美国密歇根州斯特吉斯。被召回的产品在容器底部有一个多位数字，从前两位数字22到37开始，包含K8、SH或Z2，有效期为2022年4月1日或之后。

雅培在召回公告中称，作为质量流程的一部分，公司对密歇根州工厂进行了检测，在工厂的非产品接触区域发现了阪崎肠杆菌，但没有证据显示存在沙门氏菌，目前调查仍在进行中。

雅培表示，雅培对每一批次的婴儿配方奶粉都会进行广泛的质量检查，包括放行前的微生物分析。所有成品都要进行阪崎肠杆菌、纽波特沙门氏菌和其他病原体的检测，并且在任何产品发布之前必须检测为阴性。此外，与三起阪崎肠杆菌投诉相关的保留样本检测结果为阪崎肠杆菌阴性。与纽波特沙门氏菌投诉相关的留样检测结果为阴性。

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