客房清洁保养技术规范最新版
一、目的
本技术规范旨在为客房清洁保养工作提供一套系统、标准、全面的操作指南,确保客房环境整洁、卫生,为客人提供舒适、优质的住宿体验。
二、适用范围
本技术规范适用于酒店、旅馆、民宿等住宿设施的客房清洁保养工作。
三、职责
客房清洁保养工作由清洁工承担,其职责如下:
1. 按照本技术规范要求,执行客房清洁保养工作;
2. 保持工作区域整洁,确保安全作业;
3. 定期向上级汇报工作进展及提出改进建议。
四、工作内容
1. 每日清洁保养
每日定时清理卫生间,包括洗脸盆、浴缸、马桶等,保持清洁无污渍;
每日清扫房间地面、门窗、家具等,保持房间整洁;
每日更换床单、毛巾等用品,确保干净卫生;
每日检查房间设施,如有损坏及时报修。
2. 定期深度清洁保养
每月对房间进行深度清洁,包括除尘、除螨等;
每季度对卫生间进行深度清洁,包括清洗瓷砖、除垢等;
定期对空调、窗帘等设施进行清洗和保养。
3. 其他工作
根据需要完成其他临时性清洁保养工作;
配合相关部门进行突发事件处理。
五、注意事项
1. 在使用清洁剂和消毒剂时,应佩戴防护眼镜、手套等个人防护用品,防止化学物品伤害;
2. 注意节水节能,尽量采用环保清洁剂,减少污染;
3. 严格按照安全操作规程进行作业,确保作业安全;
4. 对于特殊要求或特殊情况,应根据具体情况制定相应的清洁保养方案。